ローカル電子政府 - 百科事典

地域電子政府は、地方自治体、警察、消防、国立公園および交通庁に関連する電子政府です。

イギリスの地域電子政府
英国政府の目標は、2005年12月31日までにイングランドのすべての公共サービスが電子的に提供可能になることでした。1999年3月の「政府の近代化」白書では、「2008年までに政府とのすべての取引が電子的に行われる」と提案されました。トニー・ブレア首相は、2000年3月30日に目標年を2008年から2005年に前倒しすることを発表しました。

電子的な提供は、インターネットプロトコルや他のICT方法を通じての提供であり、電話を通じての提供も含まれますが、職員がその場で電子的な情報にアクセスし、記録をオンラインで更新できる場合に限ります。

平均的な地方自治体は、2005年12月31日までに報告された97％の電子的な能力を達成しましたが、実際の数字はもっと低いと疑われています。この目標は、報告された96％を達成したCivil Serviceにも適用されました。

= 目標とパフォーマンス管理 =


電子政府の実施（IEG）声明
2001年12月から2006年4月まで、地方自治体は電子的な能力の度合いについてIEG声明を発表することが義務付けられました。これにはBVPI 157や優先成果が含まれます。

Best Value Performance Indicator (BVPI) 157
BVPI 157は、地方自治体が提供する「インタラクション」のうち、どれだけが電子的に可能かを測定します。この数字は、Best Valueパフォーマンス管理フレームワークの一部として年次に公開する必要があります。この数字は、以下の10種類のインタラクションを考慮して計算されます：

情報の提供
収入の収集
給付と補助金の提供
相談
規制（許可の発行など）
サービスの申請
場所、資源、コースの予約
商品とサービスの支払い
コミュニティ、専門家またはビジネスネットワークへのアクセス
調達
地方自治体は、独自のサービスリストを使用することができますが、そのリストを地方自治体サービスリスト（LGSL）と照合することが義務付けられます。BVPI 157は年次のIEG声明の一部です。

優先成果
地方自治体が電子政府を実施するためのガイドラインとして、運輸省、地方自治省および地域省（およびその後継機関である副首相室ODPM）は、優先目標（Priority OutcomesまたはPSO）として知られる主要な目標リストを発行しました。このリストは、「2005年のための電子政府成果の定義」を題する短い文書として発行されました。この文書は、イングランドの地方自治体の優先サービスと国家戦略の変革計画の達成を支援するために作成されました。

2004年9月には、IDeA（改善と開発機関）により発行され、ODPMにより承認された「優先成果 - 実務家向け説明書」の文書に詳細なガイドラインが含まれました。

優先成果は、以下の3つの義務レベルで評価されます：

必須 = 2005年12月までに実施（使用可能）すること
良い = 2005年12月までに資金を承認され、積極的に実施され、2006年4月1日に実施すること
優秀 = 必須と良い成果を早期に実施した機関に対して任意

優先成果における以下の技術が推奨されています：顧客関係管理システム、顧客データベース、顧客の追跡、データウェアハウス、ミドルウェアとウェブサービス、ドキュメント管理システム、ワークフロー、メッセージングと電子フォーム、ドキュメントと記録管理、コンテンツ管理、セキュリティ、認証、スマートカード、e-Payments、e-Procurement、地理情報システム（GIS）、地方土地と不動産の目録、アクセスチャネル（ウェブサイト、コールセンター、キオスク、デジタルテレビ、携帯電話など）。

Socitm Insight Better Connectedレポート
地方自治体のウェブサイトも、Socitm（情報技術管理協会）Insightの年次「Better Connected」レポートによって評価されます。

参考資料
Modernising Government White Paper, March 1999 on the Official-Documents.gov.uk website
Priority Outcomes - Explanatory Notes for Practitioners on the IDeA website
Defining E-government Outcomes for 2005 to Support the Delivery of Priority Services & National Strategy Transformation Agenda for Local Authorities in England – Version 1.0 (Microsoft Word document) on the ODPM website
Local Government Services List and related information on the Electronic Service Delivery website.


外部リンク
ODPM (Office of the Deputy Prime Minister) Website
IDeA (Improvement and Development Agency) website
Socitm Insight website
Directgov website上的地方自治体及其网站列表
I&DeAのESD ToolkitによるBVPI 157の測定
[1] eGovernmentの批判
Microsoft Government 2.0ソフトウェア


参考資料


参照
情報ケーララミッション