専門的なコミュニケーション - 百科事典

プロフェッショナルコミュニケーション理論
プロフェッショナルコミュニケーションは、論理学や科学、心理学や哲学、社会学や言語学など、非常に異なる分野の理論に依存しています。プロフェッショナルコミュニケーション理論の多くは、伝統的なコミュニケーション理論、技術的なライティング、演劇理論、成人学習理論、倫理の実践的なブレンドです。Carolyn Millerは「What's Practical about Technical Writing?」において、プロフェッショナルコミュニケーションを単なる職場活動ではなく、「コミュニティの生活を維持する活動における人間の行動に関連する」ライティングとして紹介しています。Nancy Roundy Blylerは、彼の記事「Research as Ideology in Professional Communication」で、研究者がプロフェッショナルコミュニケーション理論を拡張し、実践（praxis）や社会的責任に関心を持つことを述べています。

この社会的な側面に関して、Richard C. Freedは「Postmodern Practice: Perspectives and Prospects」で、プロフェッショナルコミュニケーションを以下のように定義しています。

A. グループに対する、またはグループのメンバーとして動作する個々の者に対する、グループの機能を影響させる意図のある議論、または
B. グループから、またはグループのメンバーとして動作する個々の者から、グループの機能を影響させる意図のある議論、ここでの「グループ」は、メンバーが意図的に組織し、または運営して特定の機能を果たす実体を意味します。この定義からは、家族（例えば、家族企業としてのグループ加盟が適切な場合を除く）、学校のクラス（例えば、教室の外で機能を果たすために組織化された場合を除く）、非組織化された集団（つまり、大衆）が主に除外されます。プロフェッショナルコミュニケーションの定義からは、日記のエントリ（作家に対する議論）、個人的な連絡（グループ加盟を除いた読者に対する議論）、レポートや美的な議論（小説、詩、時事評論など、個々の者が多数の読者に向けた非グループの議論）、多くのクラス内コミュニケーション（例えば、学生が教師に対して作成する教室の議論）、および技術的なコミュニケーションの一部（例えば、タイヤ交換のための指示、製品の組み立て、など、読者や聞き手に対する非グループの議論）が主に除外されます。プロフェッショナルコミュニケーションとは、グループ加盟を除いた個々の者が他の同じような個々の者と通信する議論や、大規模な非組織化された集団（マスコミュニケーションの用語で示されるように）と通信する個々の者が異なるでしょう。

プロフェッショナルコミュニケーション雑誌
IEEE Transactions on Professional Communication
IEEE Transactions on Professional Communicationは、1957年から電気電子工学技術者協会（IEEE）のプロフェッショナルコミュニケーション協会によって刊行されている、査読付きの季刊誌です。読者は、エンジニア、技術的なコミュニケータ、科学者、情報設計者、編集者、言語学者、翻訳者、マネージャ、ビジネス専門家など、世界中の学者、教育者、および/または実践者です。読者は、技術的な職場や学術的な文脈における効果的なコミュニケーションに共通の興味を持っています。

この雑誌の研究は、以下の3つの主要なカテゴリーに分類されます。
（1）技術専門家（エンジニアや科学者など）のコミュニケーション実践
（2）技術やビジネス環境で働くプロフェッショナルコミュニケータの実践
（3）プロフェッショナルコミュニケーションの教育における研究ベースの方法

"The Journal of Professional Communication"
"The Journal of Professional Communication"は、オンタリオ州ハミルトンのマクマستر大学の人文学部コミュニケーション研究とマルチメディア学科に属しています。

プロフェッショナルコミュニケーションの研究
プロフェッショナルコミュニケーションの研究には以下が含まれます。

- 論理学の研究（理論的な基盤として）
- 技術的なライティングの研究（プロフェッショナルコミュニケーションの形式として）
- 人間的なトレーニングやバーチャルトレーニングの研究（コミュニケーション配信の形式として）
- ビジュアルコミュニケーションの研究（ビジュアルを作成するためのさまざまな側面における演劇理論を用いる）
- さまざまな研究方法の研究

他の研究領域には、グローバルおよび文化的なコミュニケーション、技術およびプロフェッショナルトレーニング、マーケティングおよびパブリックリレーション、技術的な編集、デジタルリテラシー、構成のプロセス理論、ビデオ制作、企業コミュニケーション、出版などがあります。プロフェッショナルコミュニケーションプログラムは、非常に専門的な興味や、いくつかの異なる興味に対応することができます。プロフェッショナルコミュニケーションは、組織コミュニケーションや企業研修とも密接に関連しています。

コミュニケーション研究の修士号を取得する人は、組織的な文脈でスキルセットを発展させ、改善することができます。特にビジネスの分野では、学術、科学的な研究、非営利の環境にも適用されます。プロフェッショナルコミュニケーションの研究は、周辺文化、技術の進歩、背景や歴史、コミュニケーションの理論によって形作られます。それに加えて、コミュニケーションはあらゆる分野、特に労働市場において重要な基盤となります。資産を強化することで、状況に適切に評価し、適応し、異なる状況で特別なプロフェッショナルな振る舞いをすることができます。

プロフェッショナルコミュニケーションは、幅広い分野をカバーし、さまざまな演劇の文脈や状況を取り入れます。研究領域は、職場での日常的なライティングから教育法、新しいメディアがコミュニケーションの実践に与える影響、オンライン学習の理論と指導設計、口頭のプレゼンテーションやトレーニング、ウェブサイトのデザインまで広がります。

プロフェッショナル文書の種類
短い報告書
提案書
ケーススタディ
報告書
メモ
進捗 / 中間報告書
電子配信のためのライティング
ウェブベースのトレーニングモジュール

参考情報
コミュニケーション研究
Cristal Festival Europe
技術的なコミュニケーション
健康コミュニケーション
科学コミュニケーション
Free Wikiversity Technical Writing Courses

脚注
Iowa State University- http://eserver.org/courses/s05/506/