複雑性理論と組織 - 百科事典

複雑性理論と組織、または複雑戦略や複雑適応組織とも呼ばれるそれは、戦略管理と組織研究の分野で複雑システムの研究を用いることです。それは不確実性と非線形を考察する自然科学の研究に依存しており、システムの相互作用とそれに伴うフィードバックループを強調しています。システムが予測不可能であることを提案する一方で、それらは秩序生成ルールに制約されています。

複雑性理論は戦略管理と組織研究の分野で用いられています。適用範囲には、組織や企業が環境にどのように適応し、不確実な状況にどのように対応するかを理解することなどが含まれます。組織は動的ネットワークの相互作用からなる複雑な構造を持ち、関係は個々の静的な存在の集約ではありません。それらは適応性を持っており、個々と集団の行動は小さな起動イベントやその集合に対して変化します。

主要概念


= 複雑適応システム =
組織は自己組織、複雑性、発生、相互依存、可能性の空間、共進化、混沌、自己相似などの基本的な複雑適応システム（CAS）の原理を示すため、CASとして扱われます。CASは秩序と混沌のシステムと対比され、システムとその中で行動するエージェントの関係によって区別されます。秩序のあるシステムでは、制約のレベルがすべてのエージェントの行動をシステムのルールに制限することを意味します。混沌のシステムでは、エージェントは制約を受けず、統計的または他の分析にさらされます。CASでは、システムとエージェントが共進化し、システムはエージェントの行動を軽く制約しますが、エージェントはそれとの相互作用によってシステムを変更します。この自己組織の性質はCASの重要な特徴であり、適応するために学習する能力は他の自己組織システムとは異なります。

組織環境は共進化が混沌の境界近くで発生する複雑適応システムとして視覚化されることができ、組織の失敗を避けるために柔軟性と安定性のバランスを維持する必要があります。不安定な環境に対応するため、企業は混沌の境界近くで柔軟性、創造性、機動性、イノベーションを発揮しますが、組織構造が十分に分散的で非階層的なネットワーク構造を持っている必要があります。

組織管理に対する影響

CASの戦略アプローチは、システムの制約とエージェントの相互作用の性質を理解しようとし、一般的に進化的または自然主義的なアプローチを戦略に取ります。一部の研究はコンピュータシミュレーションと組織研究を統合しています。

= 複雑性理論と知識管理 =

複雑性理論はまた、知識管理（KM）と組織学習（OL）に関連しており、「複雑システムは他のどの定義でも学習組織です。」複雑性理論、KM、OLは互いに補完し合い、依存しています。「KMとOLはそれぞれ、人間の社会的システムにおける認知がどのように行われるかの理論を欠いていますが、複雑性理論がその欠けていた部分を提供します。」

= 複雑性理論とプロジェクト管理 =

複雑性理論はまた、従来のモデルが現在の課題に不適切であるとされるため、プロジェクト管理の新しい方法をよりよく理解するために用いられています。このアプローチは「信頼の文化」を形成し、「外部の人々を歓迎し、新しいアイデアを受け入れ、協力を促進する」と主張しています。

= 管理者に対する提案 =

複雑性理論は、トップダウン型の指揮統制スタイルではなく、平準化されたより柔軟な組織に焦点を当てたアプローチを示唆しています。

実践的な例

組織がCASとして行動する一般的な例は、人間とコンピュータの相互作用が複雑な混合で構成された柔軟な管理構造によって共同作業と管理されているウィキペディアです。行動の管理だけでなく、内容の管理を行い、複雑で進化する知識ベースを生み出し、古い使用される情報源をほぼ置き換えています。

他の例には、以下のようなものがあります：

国内や国々の複雑なグローバルなマクロ経済ネットワーク；
証券市場や国境を越えた複雑な持株会社のウェブ；
製造業；
特定のイデオロギーや社会システム（政党、コミュニティ、地政学的組織、リーダーを持たない階層的なテロリストネットワークなど）に基づく人間の社会的グループの活動。

この新しいマクロレベルの状態は、先ほど述べた複雑な動的ネットワークの相互作用の結果、集団行動を構成要素の部分として説明や描写するのに観察者にとって難しいことができます。

参考資料


詳しくは