Configuración de llamada - Enciclopedia

En las telecomunicaciones, la configuración de llamada es el proceso de establecer un circuito virtual a través de una red de telecomunicaciones. La configuración de llamada se suele lograr utilizando un protocolo de señalización.

El término "tiempo de configuración de llamada" tiene los siguientes significados:

El tiempo total requerido para establecer una llamada conmutada por circuitos entre usuarios.
Para la comunicación de datos, el tiempo total requerido para establecer una llamada conmutada por circuitos entre terminales; es decir, el tiempo desde el inicio de una solicitud de llamada hasta el comienzo del mensaje de llamada.
Nota: El tiempo de configuración de llamada es la suma de: (a) tiempo de solicitud de llamada—the tiempo desde el inicio de una señal de llamada hasta la entrega al llamante de una señal de proceder-a-seleccionar; (b) tiempo de selección—the tiempo desde la entrega de la señal de proceder-a-seleccionar hasta que todas las señales de selección se hayan transmitido; y (c) tiempo posterior a la selección—the tiempo desde el final de la transmisión de las señales de selección hasta la entrega de la señal de llamada conectada al terminal de origen.


Tasa de éxito
En las telecomunicaciones, la tasa de éxito de configuración de llamada (CSSR) es la fracción de intentos de realizar una llamada que resultan en una conexión al número marcado (debido a varios motivos, no todos los intentos de llamada terminan con una conexión al número marcado). Esta fracción se mide generalmente como un porcentaje de todos los intentos de llamada realizados.

En las telecomunicaciones, un intento de llamada invoca un procedimiento de configuración de llamada, que, si tiene éxito, resulta en una llamada conectada. Un procedimiento de configuración de llamada puede fallar por varios motivos técnicos. Estas llamadas se clasifican como intentos de llamada fallidos. En muchos casos prácticos, esta definición necesita ser ampliada con un número de especificaciones detalladas que describan exactamente qué llamadas se cuentan como configuradas con éxito y cuáles no. Esto se determina en gran medida por la etapa del procedimiento de configuración de llamada en la que una llamada se considera conectada. En sistemas de comunicaciones modernos, como las redes celulares (móviles), el procedimiento de configuración de llamada puede ser muy complejo y el punto en el que una llamada se considera conectada puede definirse de varias formas, lo que influye en la forma en que se calcula la tasa de éxito de configuración de llamada. Si una llamada se conecta con éxito pero el número marcado está ocupado, se cuenta como exitosa.

Otro término, utilizado para denotar intentos de llamada que fallan durante el procedimiento de configuración de llamada, es "llamadas bloqueadas".

La tasa de éxito de configuración de llamada en redes convencionales (también denominadas redes de línea fija) es extremadamente alta y está significativamente por encima del 99.9%. En sistemas de comunicación móviles que utilizan canales de radio, la tasa de éxito de configuración de llamada es menor y puede oscilar entre el 90% y el 98% o más. Las principales causas de fallos en la configuración de llamadas en redes móviles son la falta de cobertura de radio (tanto en el enlace descendente como en el enlace ascendente), la interferencia de radio entre diferentes suscriptores, imperfecciones en el funcionamiento de la red (como procedimientos de redirección de configuración de llamada fallidos), la sobrecarga de diferentes elementos de la red (como las celdas), etc.

La tasa de éxito de configuración de llamada es uno de los principales indicadores de rendimiento (KPI) utilizados por los operadores de red para evaluar el rendimiento de sus redes. Se asume que tiene un influjo directo en la satisfacción del cliente con el servicio proporcionado por la red y su operador. La tasa de éxito de configuración de llamada se incluye generalmente, junto con otros parámetros técnicos de la red, en un indicador de rendimiento clave conocido como accesibilidad del servicio.

Los operadores de redes de telecomunicaciones buscan aumentar la tasa de éxito de configuración de llamada tanto como sea práctico y económico. En las redes móviles, esto se logra mejorando la cobertura de radio, expandiendo la capacidad de la red y optimizando el rendimiento de sus elementos, lo cual puede requerir un esfuerzo considerable e inversiones significativas por parte del operador.


Ver también
Desbloqueo (telecomunicaciones)


Referencias

Este artículo incorpora material de dominio público de Federal Standard 1037C. Administración General de Servicios. Archivado desde el original el 22 de enero de 2022. (en apoyo a MIL-STD-188).