Relación información-acción - Enciclopedia

La relación información-acción es un concepto acuñado por el crítico cultural Neil Postman en su obra "Amusing Ourselves to Death". En resumen, Postman pretendía indicar la relación entre una información y la acción, si es que alguna, que un consumidor de esa información podría razonablemente esperarse a tomar una vez que la haya conocido.

En una charla a la Sociedad de Informática Alemana (Gesellschaft für Informatik) el 11 de octubre de 1990 en Stuttgart, auspiciada por IBM-Alemania, Neil Postman dijo lo siguiente: "La conexión entre información y acción ha sido cortada. Ahora la información es una mercancía que puede comprarse y venderse, o utilizarse como una forma de entretenimiento, o usarse como un traje para mejorar el estatus. Llega sin discriminación, dirigida a nadie en particular, desligada de su utilidad; estamos abrumados por la información, ahogándonos en ella, no la controlamos, no sabemos qué hacer con ella."

En "Amusing Ourselves to Death", Postman sitúa la relación información-acción en el contexto de la invención del telégrafo. Antes del telégrafo, Postman dice que las personas recibían información relevante para sus vidas, creando una alta correlación entre información y acción: "La relación información-acción era suficientemente cercana para que la mayoría de las personas tuviera una sensación de poder controlar algunas contingencias en sus vidas" (p. 69).

El telégrafo permitió que fragmentos de información viajaran largas distancias, y por lo tanto Postman afirma que "lo local y lo eterno ... perdieron su posición central en los periódicos, eclipsados por el brillo de la distancia y la velocidad... Las guerras, los crímenes, los accidentes, los incendios, las inundaciones —mucho de lo cual es el equivalente social y político de los tosidos de Adelaide— se convirtieron en el contenido de lo que la gente llamaba 'las noticias del día'" (pp. 66–67).

Por lo tanto, una alta relación información-acción se refiere a la impotencia que las personas enfrentan cuando se enfrentan a información descontextualizada. Alguien puede saber que Adelaide tiene tos ferina, pero ¿qué puede hacer alguien al respecto? Postman dijo que este tipo de acceso a información descontextualizada "hizo que la relación entre información y acción fuera tanto abstracta como remota". Los consumidores de información se "encuentran con el problema de una disminución de la potencia social y política".

Referencias culturales
El término se mencionó en la canción "Four Out of Five" del álbum de 2018 de Arctic Monkeys "Tranquility Base Hotel & Casino", donde la Relación Información-acción es el nombre de una taquería ficticia en el hotel basada en la Luna.

Ver también
Sobrecarga de información

Referencias
Enlaces externos
Página de información de Neil Postman