De-Mail (pronunciación alemana: [deːˈeːmɛɪ̯l]) es un servicio de comunicación del gobierno electrónico alemán que permite intercambiar documentos electrónicos jurídicos entre ciudadanos, agencias y empresas a través de Internet. El proyecto se llamaba originalmente Bürgerportal y ha sido implementado por el gobierno alemán en colaboración con socios comerciales privados con el objetivo de reducir los costos de comunicación de la administración pública y las empresas.
El proyecto se anunció en 2008 y fue aprobado por el Bundestag y el Bundesrat a principios de 2011. La ley De-Mail (que sirve como base legal para el servicio) entró en vigor el 2 de mayo de 2011.
Antecedentes
Con la introducción de De-Mail, la legislación alemana implementó la Directiva de la UE sobre servicios en el mercado interior, que exigía que las autoridades aceptaran comunicaciones electrónicas jurídicamente vinculantes antes de fin de 2009.
El gobierno especifica requisitos legales y técnicos para los servicios, pero no los proporciona. Los servicios son prestados por empresas privadas que están autorizadas a ofrecer servicios De-Mail después de superar un proceso de certificación oficial.
Servicios
Además de la comunicación por correo electrónico, se especifican otros servicios que apoyan el proceso de comunicación.
De-Mail es el servicio de comunicación por correo electrónico que también especifica varias opciones comúnmente conocidas del correo postal, como el correo certificado, la entrega personal (sólo al destinatario, no a cualquier representante), notificaciones de entrega y recogida.
Las cuentas De-Mail pueden ser registradas por individuos y empresas que requieren la identificación del solicitante. Las direcciones de correo electrónico para individuos tienen la forma <Nombre>.<Apellido>@<Proveedor-De-Mail>.de-mail.de (pero también pueden ser registradas para seudónimos si se indica así); las empresas también pueden registrar subdominios en la forma de <Nombre-Dominio>.de-mail.de.
De-Ident permite a los usuarios solicitar un comprobante firmado de su identidad de su proveedor (basado en la identificación durante el proceso de registro de la cuenta), que luego puede ser enviado a través de De-Mail a por ejemplo tiendas en línea para proporcionar pruebas de identidad, edad, etc.
De-Safe proporciona a los usuarios almacenamiento en línea encriptado para documentos. Sin embargo, el uso de este servicio no cumple con los requisitos legales de almacenamiento y archivación de documentos.
Uso
El uso debe ser voluntario para todos los usuarios y debe ser solo una opción adicional al correo postal.
Crítica
Varios aspectos de la ley han generado críticas sobre el sistema.
La comunicación entre De-Mail y direcciones de correo electrónico regulares no es posible. Lo mismo se aplica a los clientes que utilizan el correo electrónico electrónico judicial y administrativo (Elektronisches Gerichts- und Verwaltungspostfach) que ya proporciona comunicación electrónica jurídica entre tribunales y otras organizaciones gubernamentales participantes.
Los proveedores pueden ofrecer cifrado de extremo a extremo, pero no es obligatorio. Esto permitiría a los proveedores leer correos electrónicos antes de la transmisión y podría constituir un posible punto de ataque. Sin embargo, los usuarios pueden aplicar cifrado antes de enviar mensajes De-Mail.
Los datos proporcionados durante el proceso de identificación para la creación de la cuenta se almacenan centralmente y están disponibles para las autoridades. La ley De-Mail incluso especifica nombrar al titular de la cuenta a particulares.
Las notificaciones oficiales se entregan una vez que están disponibles en la bandeja de entrada del destinatario. Esto es contrario al correo postal, donde una carta solo se considera legalmente entregada después de que el destinatario la haya aceptado.
Proveedores actuales
Sólo dos empresas están acreditadas actualmente como proveedores De-Mail
FP Digital
United Internet AG (marcas GMX, 1&1, Web.de)
Véase también
Correo electrónico certificado
Gobierno electrónico
eIDAS
Autenticación de correo electrónico
Correo certificado
Mensajería segura
Referencias
Enlaces externos
Descripción en inglés del proyecto, del gobierno alemán [archivado el 8 de enero de 2022 en el Wayback Machine]
de-mail.de - Página web oficial (alemán)
De-Mail de última generación (26. enero 2011) (alemán)
The Register (7. marzo 2011)