Gestión de movilidad empresarial - Enciclopedia
La gestión de movilidad empresarial (EMM) es el conjunto de personas, procesos y tecnología enfocado en la gestión de dispositivos móviles, redes inalámbricas y otros servicios de computación móvil en un contexto empresarial. A medida que más empleados han comprado dispositivos de computación como smartphones y tabletas y han solicitado apoyo para utilizar estos dispositivos en el lugar de trabajo, la EMM ha cobrado cada vez más importancia.
El objetivo de la EMM es determinar si y cómo la tecnología móvil disponible debe integrarse con los procesos y objetivos laborales, y cómo apoyar a los empleados cuando utilizan estos dispositivos en el lugar de trabajo.
Uso empresarial de la tecnología móvil de consumo
Un estudio de 2012 mostró que aproximadamente dos tercios de los propietarios de smartphones utilizaban sus dispositivos personales para actividades relacionadas con la empresa. Apoyar una amplia variedad de tipos de dispositivos y sistemas operativos puede introducir riesgos de seguridad y costos adicionales para las empresas.
Una encuesta de 2011 mostró que tres cuartas partes de los CIO encuestados en el Reino Unido y Estados Unidos consideraron que la tecnología móvil era un problema de seguridad significativo, aunque los consumidores en general estaban menos preocupados.
Seguridad
Dado que los dispositivos móviles se pueden perder o robar fácilmente, los datos en estos dispositivos son vulnerables. La gestión de movilidad empresarial es un conjunto de sistemas destinados a evitar el acceso no autorizado a aplicaciones empresariales y/o datos corporativos en dispositivos móviles. Estos pueden incluir protección con contraseñas, cifrado y/u otra tecnología de borrado remoto, que permite a un administrador eliminar todos los datos de un dispositivo extraviado. Con muchos sistemas, las políticas de seguridad pueden ser gestionadas y aplicadas centralmente. Estos sistemas de gestión de dispositivos están programados para apoyar y cooperar con las interfaces de programación de aplicaciones (API) de diferentes fabricantes de dispositivos para aumentar la conformidad con las políticas de seguridad.
La transferencia de datos entre el dispositivo móvil y la empresa debe siempre estar cifrada, por ejemplo, a través de un túnel VPN o sobre HTTPS.
Los dispositivos móviles en empresas con políticas de "traiga su propio dispositivo" (BYOD) a menudo se utilizan tanto a nivel personal como profesional. En estos casos, la IT corporativa tiene menos control sobre si el dispositivo tiene malware y qué daño puede causar a los datos corporativos. Además del comportamiento del usuario cuidadoso, el almacenamiento de datos en el dispositivo móvil debe limitarse y organizarse centralmente.
La diversidad de dispositivos Android atrae a los compradores de consumo, pero es una fuente de ansiedad para los expertos en seguridad de TI. OpenSignal, una empresa móvil con sede en el Reino Unido, publicó recientemente una encuesta de casi 700,000 dispositivos y reportó aproximadamente 12,000 dispositivos Android diferentes utilizando ocho diferentes versiones del sistema operativo de Google. Para muchas organizaciones de TI que están planificando su estrategia BYOD, esto se traduce en riesgos de seguridad difíciles de monitorear y controlar.
Véase también
Lista de Software de Gestión de Dispositivos Móviles
Inteligencia empresarial móvil
Seguridad móvil
Gestión de dispositivos móviles
Gestión de aplicaciones móviles
Traiga su propio dispositivo (BYOD)
Gestión unificada de endpoints
Notas
Referencias
Estrategias de Movilidad Empresarial, ACS, mayo de 2009.
O'Sullivan, Cian, Más smartphones en la empresa significan más riesgos de seguridad (enlace roto), GoMo News, junio de 2011.